Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu số điện thoại và lịch sử giao dịch để đối chiếu ví.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiLưu trữ dữ liệu theo pháp luật địa phươngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanCasino trực tiếp và slot
GG89 Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản

Mỗi kết nối đến GG89 đều được mã hóa SSL, nghĩa là dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hay ứng dụng điện thoại đến máy chủ không thể bị đọc trộm trên đường truyền. Mật khẩu được băm một chiều, ngay cả đội ngũ vận hành cũng không xem được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng chỉ được lưu dưới dạng bốn số cuối để đối chiếu rút tiền, phần còn lại được che giấu ngay sau khi bạn hoàn tất liên kết ví.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi trang trên GG89 sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nếu trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa bên cạnh địa chỉ, kết nối đang được bảo vệ và không ai chặn được thông tin giữa đường.

Lưu trữ dữ liệu trong hai năm

Lịch sử đặt cược và giao dịch được giữ trong hai năm kể từ ngày tạo để phục vụ yêu cầu kiểm tra tài khoản hoặc tranh chấp. Sau hai năm, bản ghi tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi đặt cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sau đó sẽ cần đăng nhập lại và chọn lại ngôn ngữ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ đội xác minh tài khoản và hỗ trợ thanh toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết. Mỗi lần truy cập được ghi log với timestamp và lý do để kiểm toán. Nhân viên marketing hoặc phát triển không truy cập được dữ liệu định danh người dùng.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai ngày làm việc.

Live chat hỗ trợ tiếng Việt Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu' trong menu chủ đề, sau đó gửi yêu cầu cụ thể.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu đến privacy@GG89 với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu' hoặc 'Yêu cầu xóa dữ liệu', kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Vào phần 'Tài khoản' trong lobby, chọn 'Quyền riêng tư', sau đó nhấn 'Gửi yêu cầu dữ liệu'.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp trên ứng dụng ví của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu mã PIN hay số thẻ đầy đủ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email privacy@GG89 với tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và đặt cược trong vòng hai ngày.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email privacy@GG89 hoặc biểu mẫu 'Quyền riêng tư' trong phần tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính và rút hết số dư, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, trừ bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho đơn vị quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan đến vận hành thanh toán và tài khoản. Dữ liệu chỉ được truy cập nội bộ cho mục đích hỗ trợ và xác minh.

Không. Cookie chúng tôi đặt chỉ hoạt động trong phạm vi GG89 để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang khác hay thu thập dữ liệu ngoài nền tảng này.

Có thể. Khi pháp luật hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và ghi rõ ngày sửa đổi ở cuối trang. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo trong lobby.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.